Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Número telefónico

• Correo electrónico

• Información de identificación (cuando sea necesario para la reserva)

• Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros)

 

2. Finalidad del uso de datos

La información será utilizada para:

• Gestionar reservas de hospedaje

• Contactar a los clientes antes, durante y después de su estancia

• Proporcionar atención al cliente

• Cumplir obligaciones legales aplicables

 

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

 

 

4. Uso de terceros

Podemos utilizar plataformas externas (como sistemas de reservación, pasarelas de pago o aplicaciones de mensajería). Estas plataformas pueden tener acceso a ciertos datos personales, bajo sus propias políticas de privacidad.

My Stays no se hace responsable por el manejo de datos realizado por dichos terceros.

 

5. Limitación de responsabilidad

My Stays no será responsable por:

• El uso indebido de la información por parte de terceros ajenos a la empresa

• Fallas de seguridad fuera de nuestro control razonable

• Interrupciones o vulneraciones derivadas de servicios externos

 

6. Derechos ARCO

Los usuarios tienen derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a la legislación mexicana vigente.

 

7. Cambios a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo medio.

 

8. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta los términos de esta política de privacidad.

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